Após aguardar o prazo estipulado pelo Serviço Funerário do Município, uma família voltou ao Crematório Dr. Jayme Augusto Lopes, na Vila Alpina, para retirar as cinzas do ente querido. O momento naturalmente desagradável ficou pior quando receberam as cinzas em um saco plástico transparente, fechado com grampos. “Minha mãe ficou bastante constrangida com aquela situação. Era a irmã dela. Imediatamente pedi uma urna e a funcionário respondeu que estavam sem há um tempão”, conta o sargento do Corpo de Bombeiros, Marcos César Aiza.
Ele perdeu a tia em 1º de abril e foi ao crematório no último dia 13, junto com a mãe, para retirar as cinzas. “Insisti que não sairia dali daquele jeito e aparecem com quatro urnas usadas, alegando que foram deixadas por pessoas que depositaram as cinzas no próprio crematório. Estavam em mau estado e somente depois de muita discussão, vieram com uma melhor”. Apesar de na própria ocasião ter escrito uma carta de próprio punho reclamando do ocorrido, onde consta seu telefone, Aiza não recebeu retorno do Serviço Funerário até o momento.
Ele questiona ainda os preços dos serviços que envolvem a morte, todos controlados pela Prefeitura. “São caros. Só por duas horas de velório, meu tio gastou mais de R$ 1 mil. É uma grande falta de consideração”, ressalta.
Se passando por um munícipe, a reportagem da Folha ligou no crematório na tarde de ontem e perguntou se havia alguma urna disponível. A atendente respondeu que restavam apenas os modelos mais caros “de mais de mil reais”. Conforme tabela do Serviço Funerário, tratam-se dos modelos em bronze com formato golfinho simples, R$ 1.545, e formato golfinho duplo, R$ 3.049,40. Para quem não quiser desembolsar estes valores, resta a embalagem plástica já que a funcionário garantiu que não tem previsão para receber as outras urnas. Ainda segundo a tabela oficial, opções a partir de R$ 32 deveriam estar à disposição de quem contrata o serviço no crematório.
Mas, não é apenas a falta de urnas que vem recebendo queixas no crematório. O elevador de caixão da sala de cerimônias está quebrado há várias semanas. “As famílias ficam constrangidas em ver os funcionários carregando o caixão para colocar em cima de uma ‘tábua’ muito mal acabada, sem pintura ou envernizamento, depois de pagar caríssimo pelo serviço. É triste perder um ente querido, ser explorado por todos os lados e ao fazer a cerimônia, ver o caixão ridicularmente instalado”, comentou o contador da região, Baltazar Mansano Filho, através do site da Folha.
Questionado pela reportagem, o Serviço Funerário informou que diariamente são realizadas, em média, 25 cremações na unidade da Vila Alpina. Por ano, são 9 mil cremações, o que de acordo com a autarquia municipal, acarreta um desgaste natural dos equipamentos. No caso do elevador de caixão da sala de cerimônias, que tem quase 40 anos de uso, foi informado que tem peças de difícil reposição e que o processo licitatório para aquisição de um novo motor está em andamento. A previsão é que o elevador volte a operar em até 30 dias.
O Serviço Funerário informou ainda que as embalagens plásticas disponibilizadas gratuitamente são próprias para o armazenamento de cinzas e continuarão disponíveis à população. Foi ressaltado que as embalagens são fornecidas para todos os munícipes e quem desejar poderá optar pela compra de uma urna.
Sobre a falta de urnas mais acessíveis à população, o Serviço Funerário alegou que a nova licitação para aquisição do material está em andamento, e que produtos estarão disponíveis no crematório tão logo esta etapa seja concluída. Não foi mencionado qualquer tipo de prazo.
Até morto o sujeito “se lasca” neste país! 😡
Realmente é uma falta de respeito para nós cidadãos que pagamos nossos impostos e ainda todo serviço funeral. Neste sábado dia 28 fui no velório da sogra do meu irmão e foi constrangedor ver os funcinários retirando o caixão após a cerimônia. Perguntamos a um funcionário porque a retirada daquela forma e o mesmo nos informou que o elevador estava quebrado a vários dias.
😳 Tenho uma tia de 78 anos que esta economizando dinheiro para ser cremada,essa é a vontade dela !Mais quando falei para ela sobre essa reportagem ela esta desiludida!Triste tirar a pouca esperança dela que pelo menos depois da morte ela vai ter seu desejo realizado .
Não tem urna até hoje no crematório, pois acabei de pegar as cinzas do meu pai, e confesso que a entrega num saco plástico me deixou sem reação… muito triste. Mas já providenciei uma urna linda, com um preço razoável, numa lojinha, onde os donos são japoneses, e eles têm costume de guardar as cinzas em casa. Mas não foi fácil de achar, quase encomendei na marcenaria. Se alguém quiser saber onde encontrar, procure comércio de japoneses…rs. Mas é lamentável, constrangedor, e etc, sair com um ente querido num saco plástico. Seria respeitoso, e digno receber numa urna.
Oi Luciana, td bem?? li seu comentario sobre a vremacao, e estou em processo p/ exumacao dos restos do meu pai p/ creamcao, e vi que no crematorio nw tem urnas e vc cita q comprou em loja japonesa, por favor pode me informar onde fica essa loja, o nome da loja.
Poderia por favor me mendar a resposta no meu e-mail, ficarei muito grata por isso.
Oi Megume, desculpe a demora, só vi agora sua dúvida no site do folhavp. Então, não sei se ainda posso te ajudar, devido o tempo que passou, mas a loja que encontrei a urna, fica em Pinheiros, aqui em São Paulo, na rua Fradique Coutinho, entre as ruas Teodoro sampaio e Cardeal Arcoverde, bem no meio do quarteirão, do lado direito, quase em frente ao Banco do Brasil. A vitrine é de uma lojinha de presentes, e lá dentro eles têm as urnas. Um abraço!
Boa tarde, já havia lido a reportagem sobre a falta de urnas no crematório de S. Paulo.
Não queremos aproveitar da situação desagradável e constrangedora que as pessoas têm passado com relação à falta de urnas no momento da entrega das cinzas.
A nossa empresa tem sido procurada através do nosso site e temos colaborado a solucionar o problema da falta de urnas no mercado de S. Paulo. Permanecemos à disposição, caso não encontrem urnas para cinzas de seu agrado aí em S. Paulo. Nosso site é http://www.animabronze.com.br e trabalhamos neste setor atendendo todo o Brasil.
Aconteceu o mesmo descaso comigo quando fui pegar as cinzas da minha mãe dia 12/06/2015. Recebi as cinzas em um saco plástico grampeado. Fiquei constrangida com aquela situação e preferi não discutir. As urnas disponíveis custavam em torno de 400,00 a 500,00 reais.
Enfim, acabei levando as cinzas no saco plástico e comprei a urna em outro lugar.