A Folha tem recebido denúncias de que a agência Vila Prudente do Instituto Nacional de Serviço Social (INSS), na rua do Orfanato, 253, será fechada neste mês. Segundo informações levantadas pela reportagem, a unidade, que atende mais de 3 mil pessoas por mês, está instalada em prédio particular e o contrato de aluguel está perto do fim, sendo que a renovação segue indefinida. Questionada, a assessoria de imprensa do INSS informou que não há previsão de fechamento da agência. Porém, confirmou que um dos serviços mais procurados, o de perícia médica, não está sendo mais realizado no local.

Segundo o INSS, “após extenso estudo gerencial da força de trabalho, dos indicadores de eficiência e da infraestrutura de cada agência, bem como as características de distribuição populacional e das distâncias entre as unidades, concluiu-se ser do interesse da administração o fechamento do serviço de perícia médica na Vila Prudente”. Foi ressaltado que a redistribuição dos peritos para outras agências das proximidades amplia a capacidade de trabalho e propicia a redução dos tempos de espera pelo atendimento e represamentos da perícia médica. O Instituto esclareceu ainda que o objetivo da alteração proposta também é a otimização da lotação dos peritos médicos federais.

Dados do INSS apontam que a agência Vila Prudente realiza mensalmente cerca de 3 mil atendimentos administrativos (protocolo de aposentadorias, pensões, desbloqueio de benefício, cadastro de procuração, entre outros). Quanto ao serviço de perícia médica eram realizados 500 atendimentos por mês.

O INSS esclareceu que, por necessitar de agendamento prévio, antes da suspensão das perícias, a agenda da unidade foi fechada para que não ocorresse remarcações, desperdício de vagas e segurados procurando a unidade sem necessidade. Os serviços de perícia estão sendo marcados em outras agências da região (Brás, Centro, Glicério e Mooca).

Por fim, a assessoria do INSS reiterou que não há previsão de fechamento da agência Vila Prudente e permanecerá prestando atendimento dos serviços administrativos. (Gerson Rodrigues)