No último domingo, dia 28, por volta das 14h20, o advogado Osmar Lemes Dos Santos, morador da Vila Prudente, voltava para casa quando se deparou com o elevador e a escada rolante desligados no Terminal Vila Prudente de ônibus, na saída com acesso para a rua Correia Barros, que fica mais próxima de sua residência.
O advogado conta que esteve internado recentemente, por causa de uma grave infecção na perna, e ainda está com dificuldade de locomoção, necessitando de muletas. Reclama que precisou se arriscar para descer a escadaria.
Desde setembro do ano passado a Prefeitura entregou a gestão do Terminal Vila Prudente para a CS Mobi Leste. A concessionária respondeu à Folha que no domingo, dia 28, “a escada rolante foi desligada acidentalmente por um passageiro ao acionar o botão de emergência”. Afirmou que, após a verificação técnica, o equipamento foi religado e voltou a operar normalmente.
Sobre o elevador do Terminal Vila Prudente, a CS Mobi Leste informou que está em manutenção e passará por modernização, com previsão de retorno em agosto. A assessoria destacou que durante esse período, “os passageiros contam com apoio das equipes operacionais, acesso por rampa pelas plataformas 2 e 5 e outros quatro elevadores”.
Quanto à resposta apresentada, restou confirmado que tanto o elevador quanto a escada rolante encontravam-se inoperantes, seja por estarem desligados, seja por estarem quebrados. Tal circunstância evidencia a manifesta deficiência na manutenção, na zeladoria e na garantia das condições mínimas de segurança aos usuários, revelando falha na prestação do serviço e descumprimento do dever de conservação do equipamento público.