A moradora da Vila Zelina, Rejane Eder Mantovani, ficou indignada com o ocorrido na noite da última segunda-feira, dia 5, na loja do Burguer King do Shopping Anália Franco. Ela conta que comprou um lanche e, depois de comer metade do sanduíche, percebeu que o pão estava embolorado. Horas depois do ocorrido ela teve problemas estomacais, com sensação de queimação, além de alergia. A consumidora registrou denúncia na Vigilância Sanitária e na Delegacia de Polícia de Proteção à Cidadania (DPPC) e pretende também acionar a Justiça.
“Assim que constatei o problema procurei o gerente da loja e ele me disse que tem tido este problema com o fornecedor. Ele ofereceu outro lanche ou a devolução do meu dinheiro. Não aceitei nenhuma das opções. O que aconteceu é um absurdo”, declarou Rejane.
Acionada pela Folha, a Supervisão de Vigilância em Saúde (SUVIS) Mooca informou que uma equipe vistoriou o estabelecimento anteontem e não foram observados pães com alterações (bolor), no entanto, o local apresentou irregularidades higiênico-sanitárias, o que acarretou lavratura de auto de infração com instauração de processo administrativo. Foi ressaltado que o estabelecimento será monitorado por meio de novas inspeções até que as irregularidades sejam sanadas, estando sujeito às penalidades previstas em lei.
Procurada pela reportagem, a rede Burguer King pediu desculpas pelo contratempo enfrentado pela consumidora e informou que iniciou um processo de apuração na loja citada para evitar que estas situações aconteçam novamente. Foi ressaltado que o treinamento dos colaboradores do restaurante será reforçado.
Parabens, tem mesmo que denunciar, e nao deixe barato nao, va na justiça procurar seus direitos
Olá. Seria interessante vocês colocarem um link de alguma rede social para que possamos compartilhar com outras pessoas esse absurdo. Obrigado
Esse Burguer King só tem nome mesmo, porque a higiene é péssima, a ultima vez que comi nesse lugar foi no Shopping Aricanduva, me deram aqueles saches de ketchup e mostarda vencido em Agosto/2014, detalhe foi em Dez/2014 que eu tive a infeliz ideia de comer um lanche nesse lugar pra nunca mais. Lamentável.