Desde julho a Secretaria Municipal de Serviços, através da Coordenadoria de Conectividade e Convergência Digital, tem reaberto gradativamente os Telecentros da cidade, tanto os instalados em prédios públicos, como os conveniados com entidades sociais. A maioria das unidades foi fechada em abril e permaneceu inoperante por mais de três meses. A justificativa da Prefeitura foi que problemas com a licitação para contratar a empresa responsável pelos serviços obrigaram a interrupção dos serviços. Atualmente 158 unidades estão em funcionamento, sendo 25 em bibliotecas públicas, 42 em Centros Educacionais Unificados (CEU) e 91 em entidades sociais. A intenção da Prefeitura é reabrir ao todo 202 unidades.
Os Telecentros reabertos na região funcionam nos seguintes locais: Biblioteca Ricardo Ramos, praça Centenário de Vila Prudente, 25; Biblioteca Affonso Taunay, rua Taquari, 549, Mooca; Biblioteca Professor Arnaldo Magalhães Giácomo, rua Restinga, 136, Mooca; Biblioteca Gilberto Freyre, rua José Joaquim, 290, Sapopemba; Biblioteca Paulo Sergio Duarte Milliet, praça Ituzaingó, s/nº, Tatuapé; CEU Rosa da China, rua Clara Petrela, Sapopemba; CEU Sapopemba, rua Manuel Quirino de Matos; Casa do Pão, rua José Lourenço Figueiredo, 79, Vila Tolstoi; e Sociedade Amigos de Vila Alpina (SAVA), rua Gaspar Barreto, 439, Vila Alpina.
Em relação às entidades sociais que possuem Telecentros, o convênio com a Prefeitura prevê o recebimento de R$ 5.860 mensalmente. O repasse é trimestral no valor de R$ 17.580. Os recursos são direcionados para o pagamento dos dois funcionários que trabalham em cada unidade, além das despesas com higiene, seguro, manutenção, água, luz e telefone.
Por enquanto os frequentadores utilizam as unidades para acessarem a internet, elaborarem documentos e realizarem digitação. A Prefeitura ainda estuda a implantação de cursos de informática nos locais. O horário de funcionamento dos telecentros é de segunda à sexta-feira, das 9 às 18h, e aos sábados das 9 às 13h.