Por volta das 13h30 desta quarta-feira, dia 23, um veículo da rede de trólebus 3160/10 Terminal Pq. Dom Pedro II/Vila Prudente invadiu a grade de proteção do Terminal de Vila Prudente. O acidente provocou a interdição total da rua Trocari e consequentemente, do serviço de trólebus em toda a região porque os coletivos que chegaram depois não tinham como sair da Trocari. Uma hora e meia após o acidente mais de 15 trólebus já estavam travados na via, outros três ficaram parados na avenida Paes de Barros por falta de espaço na Trocari. O serviço só foi regularizado às 16h.
Policiais Militares do 21º Batalhão que reforçavam o patrulhamento na estação Vila Prudente do Metrô por causa da greve, atenderam a ocorrência e ouviram do motorista Lenivaldo Ferreira da Cunha que o trólebus ficou sem freio. Antes de invadir o terminal, o veículo atingiu outro trólebus que estava parado na rua.
O condutor não ficou ferido e o ônibus estava sem passageiros no momento da colisão. Já o fiscal do terminal, João Bezerra de Lima, teve ferimentos leves porque o coletivo também atingiu sua cabine. Ele foi levado pelos policiais ao pronto socorro do Hospital de Vila Alpina e depois seguiu para o 56º Distrito Policial – Vila Alpina para prestar seu depoimento. Por conta da vítima, o caso foi registrado como lesão corporal culposa na direção de veículo automotor.
A interrupção do serviço de trólebus coincidiu com a paralisação das linhas de metrô e trem, deixando os paulistanos sem mais uma opção de transporte público. Pela manhã, por conta de uma queda na rede de energia os trólebus também ficaram parados por quase uma hora ao longo da avenida Paes de Barros.